Как мы проверяем истории пациентов
Бейдж «Верифицировано редакцией» означает, что мы подтвердили личность пациента и факт лечения, а текст согласован с ним перед публикацией. Ниже — что именно проверяется, что остаётся на совести автора и какие у него права.
Что означает бейдж
Личность пациента подтверждена документом, факт лечения — выпиской, операционным протоколом или напрямую клиникой, а текст истории согласован с пациентом перед публикацией.
Опубликована со слов пациента: проверка ещё идёт или не проводилась. Такие истории мы не выдаём за проверенные и не скрываем их статус.
Пять шагов проверки
От заявки до публикации проходит от 2 до 4 недель. Так выглядит путь каждой истории.
Пациент оставляет заявку. Редактор связывается в течение 2 рабочих дней, проводит первичное интервью по телефону или видео. Оцениваем полноту истории и готовность пациента к публикации.
~2 дняПациент предоставляет документ, подтверждающий личность (паспорт, права). Документы не публикуются; безопасный способ передачи редактор согласует отдельно. На странице истории — только разрешённые пациентом данные.
конфиденциальноЗапрашиваем выписку из клиники, операционный протокол или справку о лечении. При необходимости — связываемся с клиникой напрямую для подтверждения факта процедуры.
~5–7 днейРедактор пишет историю на основе интервью. Пациент проверяет черновик и вносит правки. Финальный текст согласовывается с пациентом перед публикацией.
~7–10 днейБейдж «Верифицировано редакцией» показываем только после завершённой проверки. Для хирургических историй продолжаем наблюдение до финального результата (12–14 месяцев).
до 14 месяцев наблюденияЧто мы не проверяем
Честная рамка важнее громкого обещания: вот где проверка редакции заканчивается.
Мы не оцениваем работу врача и не даём медицинских заключений. Вердикт и оценка клиники в истории — личное мнение пациента.
Фото «до» и «после» публикуем такими, какими их прислал пациент. Ретуши нет, но ракурс, свет и сроки съёмки выбирает автор.
Оценка в истории не попадает в рейтинг автоматически: рейтинг клиники складывается только из проверенных отзывов.
Права автора истории
По умолчанию публикуем имя или псевдоним и возраст. Документы для проверки не публикуются и не передаются третьим лицам.
Редактор готовит текст по интервью, пациент проверяет черновик и вносит правки. Без одобрения автора история не выходит.
По запросу автора мы удаляем историю в течение 3 рабочих дней без объяснения причин.
Истории с неудачным результатом публикуются наравне с удачными. Редакция не согласовывает их с клиниками и не принимает от них правки.
Вопрос автору истории
Если в истории не хватает деталей, их можно уточнить у самого пациента. На странице каждой истории есть кнопка «Задать вопрос»: редактор передаёт вопрос автору и возвращается к вам с ответом. Контакты пациента не публикуются и не передаются, а автор вправе не отвечать. Это не медицинская консультация. Перейти к историям →
Частые вопросы
Прошли лечение и готовы рассказать?
Редактор возьмёт интервью, подготовит текст и согласует его с вами. Писать ничего не нужно.
Поделиться историей